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• DIPLOMADO EN ORGANIZACIÓN, GESTION Y LEGISLACION COMERCIAL

  

  Capacitar a mandos medios y personal de apoyo técnico - administrativo, tanto de organizaciones públicas como privadas, sobre los conocimientos teóricos y herramientas prácticas para una adecuada gestión de la documentación y archivos, conducentes a crear las condiciones necesarias para la implementación de un eficiente sistema de gestión de la información en empresas e instituciones, aplicando los conocimientos adquiridos en un ejemplo práctico sistematizado.

• MERCADEO-EMPRENDIMIENTO

  Inicia el curso
• SISTEMAS-EMPRENDIMIENTO
• DOMINGOS-TECNICAS COMUNICACION

  
• JUEVES-EMPRENDIMIENTO

  
• TECNICAS DE COMUNICACION

  
• SERVICIO AL CLIENTE

  

  OBJETIVO
  DE ESTUDIO:

  Conocer
  los procesos del Servicio al cliente, siendo este el factor más importante que
  interviene en los negocios, ya que el éxito de una empresa radica en la demanda
  de sus clientes.

   OBJETIVO
  DE FORMACIÓN :

  Comprender
  las características y comportamientos de los clientes a la hora de adquirir un
  producto o servicio para diseñar estrategias, tácticas y herramientas de
  servicio al cliente.
  
• TECNICAS DE OFICINA

  
• MANEJO Y PRESENTACION DE INFORMES

  
• MANEJO, GESTION Y ADMINISTRACION DEL CORREO ELECTRONICO
• CÓMO SER UN LÍDER CON PROPÓSITO?